6b777-এর
গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

6b777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতমানের সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• সেলফি ফটো (পরিচয় নিশ্চিতের জন্য)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেম ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6b777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নেই। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন — একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে ইমেইল করে।

৩ তথ্য ভাগাভাগি নীতি

6b777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank সহ আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যান্টি-ফ্রড ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে তথ্য পায়।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। এই চুক্তিতে তারা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 6b777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ, এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতির জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।

আমরা ব্যবহার করি না: তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল, ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি, বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট।

৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6b777 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দিতে পারে:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকল ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা চিহ্ন নিশ্চিত করে যে সংযোগ নিরাপদ।
• স্টোরেজ সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়। আপনিও একাউন্ট সেটিংস থেকে 2FA সক্রিয় করতে পারবেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং পরিচালনা করেন।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। ফিজিক্যাল নিরাপত্তায় ২৪/৭ সিসিটিভি ও বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল রয়েছে।

তারপরও যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

6b777 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন:

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

6b777 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ ও ডেটা পুনরুদ্ধার অযোগ্য পদ্ধতিতে করা হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি হলো:

• সামান্য পরিবর্তন: এই পাতায় নীরবে আপডেট করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
• আপনার সম্মতি ও অধিকার: নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• পুরোনো সংস্করণ: গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)